Milyen autóalkatrész boltra vágyunk titkon, illetve mik az elvárásaink, ha online rendelünk autóalkatrészt?
Mik az igényeink akkor, ha ezen a területen akarunk olyan szolgáltatást, ami kifogástalan, ami értünk van, amivel kapcsolatban mindig érezzük azt, hogy valóban szakértelemmel gondoskodik rólunk?
Lássuk csak, mi az, ami ilyenkor fontos!
Olyan céget keresünk, amelyik valóban létezik. Nem fantomcég, amit valamikor megalapítottak és már régóta nem is él, de nem is egy apró garázscég. Olyan boltot szeretnénk, amelynek kell, hogy legyen felelőssége a tevékenység, a termékek irányába. Amelyiknek van múltja, komolyan gondolja, hogy szolgáltat, hogy profi a területen. Itt említenénk meg, hogy a Kauffer 1998 óta a piacon van.
Olyan boltot szeretnénk találni, amelyik arccal és névvel dolgozó cég. Elérhető és utolérhető emberek dolgoznak ott, akik megkérdezhetők, akikkel lehet kommunikálni, akik bármikor megtalálhatóak. Olyan emberek, akik elkötelezettek az autózás iránt. Fontos, hogy ez a cég rendelkezzen raktárkészlettel, tehát ne kelljen egy alkatrész cseréje esetén heteket vagy hónapokat várni egy beszállítóra adott esetben.
Az is plusz pont, ha az adott autóalkatrész boltban bónuszok is vannak. Kapunk mondjuk mennyiségi kedvezményt, vagy ha szerelők vagy viszonteladók vagyunk, esetleg további kedvezményeket. Vásárlóként gyűjthetjük a hűségpontokat, tehát minél többet vásárolunk, annál több lehetőséget vagy további engedményeket, kvázi jutalmakat kapunk. Nálunk például hűségpont-rendszer is működik, visszatérő vásárlóinknak. A részletekről érdeklődj elérhetőségeinken!
Fontosnak tartjuk kimondani ezen a területen is: vásárolj Magyarországon! De fordítsuk le, mint is jelent ez: ne mondj le a fogyasztói jogaidról! Olyan boltban érdemes vásárolni, ahol teljes körű garanciát kapsz a vásárlási folyamatra, amellyel szemben tudod érvényesíteni a jogaidat vitás kérdés esetén. Egy rosszul sikerült tranzakció miatt szinte biztos, hogy mondjuk nem fogsz Berlinbe kiutazni, hogy visszaszerezz 30 000 forintot.
És ha már szóba került: a garancia kérdése nagyon fontos. Kérlek, ne fizess többet egy termékért, mint amennyit valóban ér, és ne haveri alapon intézd a beszerzést! Egy régi mondás azt tartja, hogy amit az ember elveszt a réven, megnyeri a vámon. Ebben az esetben azonban dupla veszteség vár majd, ha „okosban” akarod megoldani. Higgy nekünk. Elég ilyen sztorit láttunk már. Ráadásul a Kauffer ár mindig úgy van kikalkulálva, hogy gazdaságos legyen a vevőnek is.
A Kauffer Áruház egyes termékeinek saját maga az importőre. Ez azt jelenti, hogy nagyon jó áron tud alkatrészeket beszerezni, akár nagyobb tételben is. Ráadásul Budapest közvetlen vonzáskörzetében találod, az M0-ás autópálya mellett. Így biztosítható az is, hogy gyorsabban megkapd az autóalkatrészeket, mint mondjuk egy vidéki bolt esetében – amikor is ez a folyamat hosszabb lehet.
A fent felsoroltakra nagyon figyelünk – mert az a célunk, hogy minden ügyfelünk érezze, szenvedélyesen hiszünk abban, amit csinálunk, és éppen ezért nem is tehetünk mást, mint hogy magas színvonalon szolgáljuk ki a vásárlóinkat.
Várunk Téged is a Kauffer Áruházban!
